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Renfort opérationnel Souscription

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CONTEXTE

  • Lors de la période d’activité très intense (généralement juin à novembre), les équipes de souscription font appel à des consultants afin de pouvoir répondre à l’ensemble des sollicitations.
  • La Direction de la Souscription a mis en place une taskforce chargée d’analyser les dossiers sur lesquels on observe un écart important entre l’attendu et le réel.
  • Démission de 2 collaborateurs.

 

TYPE DE MISSION

  • Renfort opérationnel et technique
  • Formation/encadrement de nouveaux collaborateurs

 

OUTILS UTILISÉS

  • Excel VBA
  • PowerPoint
  • Outils internes

TRAVAUX RÉALISÉS

  • Réponse aux appels d’offres TGE
    • Etude de recevabilité : réception du cahier des charges et vérification de son exhaustivité et de sa conformité avec la Politique de Souscription.
    • Préparation à la tarification : analyse démographique, analyse de la consommation et des comptes de résultats, reconstitution des budgets,
      calcul des pointes de risque.
    • Tarification : Projection des comptes de résultat et calcul de la préconisation tarifaire en fonction du SP cible défini dans la Politique de Souscription.
    • Echange avec l’inspection sur le cahier des charges, les hypothèses prises et la tarification.
  • Etudes post mortem
    • Ré-étude des dossiers sélectionnés (écart important entre l’attendu et le réel) dans les mêmes conditions que lors de la souscription.
    • Identification des différences d’hypothèses et de méthodologie.
    • Classification des différences par niveau d’impact sur le comptes.
    • Mise en place de bonnes pratiques.
  • Formation et encadrement de nouveaux collaborateurs

 

RÉSULTATS

  • Présentation de notre réponse tarifaire en Comité d’engagement
  • Présentation des études post mortem à la Direction de la Souscription et à l’Inspection