Renfort opérationnel Souscription
#Nexialog
CONTEXTE
- Lors de la période d’activité très intense (généralement juin à novembre), les équipes de souscription font appel à des consultants afin de pouvoir répondre à l’ensemble des sollicitations.
- La Direction de la Souscription a mis en place une taskforce chargée d’analyser les dossiers sur lesquels on observe un écart important entre l’attendu et le réel.
- Démission de 2 collaborateurs.
TYPE DE MISSION
- Renfort opérationnel et technique
- Formation/encadrement de nouveaux collaborateurs
OUTILS UTILISÉS
- Excel VBA
- PowerPoint
- Outils internes
TRAVAUX RÉALISÉS
- Réponse aux appels d’offres TGE
- Etude de recevabilité : réception du cahier des charges et vérification de son exhaustivité et de sa conformité avec la Politique de Souscription.
- Préparation à la tarification : analyse démographique, analyse de la consommation et des comptes de résultats, reconstitution des budgets,
calcul des pointes de risque.
- Tarification : Projection des comptes de résultat et calcul de la préconisation tarifaire en fonction du SP cible défini dans la Politique de Souscription.
- Echange avec l’inspection sur le cahier des charges, les hypothèses prises et la tarification.
- Etudes post mortem
- Ré-étude des dossiers sélectionnés (écart important entre l’attendu et le réel) dans les mêmes conditions que lors de la souscription.
- Identification des différences d’hypothèses et de méthodologie.
- Classification des différences par niveau d’impact sur le comptes.
- Mise en place de bonnes pratiques.
- Formation et encadrement de nouveaux collaborateurs
RÉSULTATS
- Présentation de notre réponse tarifaire en Comité d’engagement
- Présentation des études post mortem à la Direction de la Souscription et à l’Inspection
